Trustpilot · reviews
Trustpilot-integration: anmodninger og reviews i jeres system
Trustpilot-integration betyder, at jeres system sender invitations-mailen på det rigtige tidspunkt — efter levering, ikke efter betaling — og kan hente rating til jeres egne sider. Timing er produktet. For tidligt: kunden har ikke modtaget varen, og I får 2 stjerner for PostNord. For sent: kunden har glemt jer. Rigtigt: status er leveret plus 24–72 timer. I må invitere kunder, der har handlet. I må ikke kun invitere de glade. Trustpilots regler er skarpere end jeres mavefornemmelse. Byg filteret, så det er lovligt — ikke så det er flatterende. Cache stjernerne. Slå ikke Trustpilot op på hvert pageview.
8 min. læsning · Opdateret 28. august 2026
Reviews er et flow, ikke en widget. Widgeten er den billige del. Web hvis I kun skal vise stjerner. Denne artikel er invitationen og reglerne.
Invitation sendes når status = leveret
Timing er produktet i en Trustpilot-integration
- For tidligt: kunden har ikke modtaget varen. I får 2 stjerner for PostNord.
- For sent: kunden har glemt jer.
- Rigtigt: status = leveret + 24–72 timer.
Det I må og ikke må
Må
- Invitere kunder, der har handlet
- Sende efter levering, ikke efter betaling
- Vise cached rating på jeres egne sider
Må ikke
- Kun invitere de glade
- Filtrere på “sandsynlig 5-stjerne”
- Slå Trustpilot op på hvert pageview
Leveret
Fragthub eller [PostNord](/articles/integrations/postnord-integration) skriver status.
Vente
24–72 timer, så kunden har pakken i hånden.
Invitation
Alle, der har handlet — ikke kun de glade.
24–72t
efter leveret, før invitation
Cache
stjerner på jeres egne sider
Trustpilot er én integration: Lille 18.000 kr. + 600 kr./md. Trustpilots eget abonnement og invitationskvote er deres. Se priser.
Sig om I sælger fysisk vare eller service, og hvornår I i dag tør bede om en anmeldelse. Hvis svaret er “aldrig, vi er bange for 2 stjerner”, så er filteret alligevel det, vi skal tale om — ikke API’et. Tilbud inden 24 timer.
FAQ om Trustpilot-integration
Kan vi vise stjerner på vores custom site?
Må vi kun invitere kunder med 5 stjerner i vores eget system?
Hvorfor ikke sende efter betaling?
Hvad med servicevirksomheder uden fragt?
Skal vi bygge det for jer?
I får et fastpristilbud inden for 24 timer.
